อาชีพ: ผู้จัดการการท่องเที่ยว คุณสมบัติของประเภทการท่องเที่ยวและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อข้อกำหนดสำหรับผู้จัดการการท่องเที่ยว

มืออาชีพด้านการท่องเที่ยวต้องสามารถรับมือกับข้อมูลปริมาณมหาศาลและนำทางได้ ต้องมีทัศนคติที่กว้าง มีความคิดเชิงพื้นที่ที่ดี รับรู้ข่าวสารและกระแสการท่องเที่ยวอยู่เสมอ รักผู้คน และทำธุรกิจอย่างต่อเนื่อง การเดินทาง คุณลักษณะเฉพาะของมืออาชีพด้านการท่องเที่ยวคือการสื่อสารและความคล่องตัว

"การท่องเที่ยว" แบบพิเศษซึ่งวิชาที่ต้องสอบ - คะแนนผ่าน

โปรไฟล์การท่องเที่ยวเป็นแนวคิดที่รวมการฝึกอบรมด้านต่างๆ ในมหาวิทยาลัย ความพิเศษเฉพาะด้านการท่องเที่ยวอาจเรียกว่า “การบริการทางสังคมวัฒนธรรมและการท่องเที่ยว” หรืออาจเรียกอีกอย่างว่าการผลิตผู้จัดงานผู้เชี่ยวชาญของตัวแทนการท่องเที่ยวหรือบริการนำเที่ยว ความแตกต่างระหว่างสิ่งเหล่านี้ค่อนข้างร้ายแรง ดังนั้นคุณต้องเข้าใกล้ตัวเลือกของคุณอย่างระมัดระวัง

หากผู้สำเร็จการศึกษาหลังจากเกรด 11 เลือกเรียนการท่องเที่ยว เขาจะต้องวิเคราะห์ตัวเลือกทั้งหมดสำหรับมหาวิทยาลัยที่เขาสนใจล่วงหน้า มหาวิทยาลัยในรัสเซียขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกรายการสอบโดยอิสระ การสอบที่จำเป็นคือภาษาและประวัติศาสตร์รัสเซีย มหาวิทยาลัยจะกำหนดการสอบหนึ่งหรือสองครั้งเพิ่มเติมตามที่เห็นสมควร ส่วนใหญ่มักเป็นวิชาภูมิศาสตร์หรือสังคมศึกษา

หากต้องการลงทะเบียนในสาขา "เทคโนโลยีและการจัดบริการในการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ" ในโปรไฟล์ "การท่องเที่ยว" ความพิเศษจะต้องมีการสอบเป็นภาษาต่างประเทศ (เช่น ภาษาอังกฤษเพื่อการท่องเที่ยวพิเศษ) สำหรับสาขาวิชาอื่นๆ สามารถเลือกวิชาชีววิทยา ภูมิศาสตร์ หรือสังคมศึกษาเป็นข้อสอบเพิ่มเติมได้

คะแนนที่ผ่านก็แตกต่างกันทุกที่ มหาวิทยาลัยชั้นนำในมอสโกระบุคะแนนสอบผ่านเฉลี่ย 82.5 คุณสามารถพึ่งพาคะแนนที่ผ่านได้ แต่ไม่รับประกันว่าจะได้เข้าเรียน กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้สำเร็จการศึกษาอาจมีผลงานตรงกับเกรดที่ผ่านของมหาวิทยาลัย แต่จะลงทะเบียนเรียนหรือไม่ก็ขึ้นอยู่กับการแข่งขัน

รหัสพิเศษการท่องเที่ยว

ความเชี่ยวชาญพิเศษใด ๆ ในสหพันธรัฐรัสเซียจะได้รับการกำหนดรหัสเฉพาะของตนเอง
ตามตัวจำแนกประเภทพิเศษแบบรวมโปรไฟล์ "การท่องเที่ยว" มีรหัส - 43.03.02 กฎนี้ใช้กับสถาบันการศึกษาทุกแห่งในประเทศอย่างแน่นอน

การศึกษาระดับอุดมศึกษาและอาชีวศึกษาพิเศษด้านการท่องเที่ยว - รูปแบบและเงื่อนไขการศึกษา

คุณสามารถลงทะเบียนเรียนในมหาวิทยาลัยที่มีสาขาวิชาเอกการท่องเที่ยวได้ทั้งแบบเต็มเวลาหรือนอกเวลา

ผู้สำเร็จการศึกษาเกรด 11 ที่ผ่านการสอบที่จำเป็นมีสิทธิ์เข้ามหาวิทยาลัย การฝึกอบรมจะมีอายุ 4 ปี

ไม่สามารถตัดตัวเลือกในการเข้าสู่สาขาการท่องเที่ยวพิเศษหลังเกรด 9 ได้ วิทยาลัยและโรงเรียนเทคนิครับสมัครผู้สำเร็จการศึกษาเกรด 9 และ 11 หลังจากเกรด 9 นักเรียนจะได้รับประกาศนียบัตรใน 2 ปี 10 เดือน (เรียนเต็มเวลา) และ 4 ปี 4 เดือน (นอกเวลา) หลังจากเกรด 11 วิทยาลัยจะจัดการศึกษาแบบเต็มเวลาและนอกเวลา 1 ปี 10 และ 2 ปี 10 เดือน ตามลำดับ

สิ่งที่จะสอนคำอธิบายพิเศษ "การท่องเที่ยว" สาขาวิชา

ในระหว่างการฝึกอบรมในสาขา "การท่องเที่ยว" พิเศษ นักเรียนจะได้รับการสอนด้านมนุษยศาสตร์เป็นส่วนใหญ่ แน่นอนว่าในปีแรกคุณจะต้องเชี่ยวชาญพื้นฐานของคณิตศาสตร์ขั้นสูง อย่างไรก็ตามในปีที่สองความสนุกก็เริ่มต้นขึ้น วิชาหลักจะเป็นภูมิศาสตร์และประเภทของภูมิศาสตร์ มหาวิทยาลัยมีวิชาต่อไปนี้ในหลักสูตรการท่องเที่ยวพิเศษ:

• การศึกษาระดับภูมิภาค
• การทำแผนที่,
• ภูมิศาสตร์สันทนาการและเศรษฐกิจสังคม

สิ่งที่น่าสนใจคือ “ผู้จัดการการท่องเที่ยว” พิเศษนั้นเกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมด้านการตลาด การจัดการ เศรษฐศาสตร์ และภาษาต่างประเทศ อย่าลืมลงเรียนหลักสูตรประวัติศาสตร์โลกและในประเทศ ประวัติศาสตร์ท้องถิ่น และแม้แต่การศึกษาวัฒนธรรม

ผู้จัดการการท่องเที่ยวในอนาคตจะคุ้นเคยกับวินัยเช่น "การจัดเลี้ยง" ใน 4 ปี สถาบันการศึกษาจะให้ความรู้ใหม่ที่จำเป็นมากมาย ซึ่งคุณเพียงแค่ต้องซึมซับและเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณวุฒิสูง สาขาวิชาบังคับคือ “เทคโนโลยีสารสนเทศ” ครูจะแนะนำให้คุณรู้จักกับผู้ให้บริการชั้นนำของโลกและสอนวิธีจองทัวร์

การฝึกอบรมคุณภาพสูงในสาขา “การท่องเที่ยว” เฉพาะทางไม่เพียงแต่ต้องมีวิชาที่หลากหลายในการศึกษาเท่านั้น แต่ยังต้องมีรายวิชาที่น่าสนใจอีกด้วย นักเรียนจะถูกขอให้สร้างตัวแทนการท่องเที่ยวของตนเองและจัดทำชุดเอกสารสำหรับการลงทะเบียนหรือพัฒนาการท่องเที่ยวในเมืองใดเมืองหนึ่งของตนเอง

เนื่องจากการท่องเที่ยวมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับประเทศและการเดินทางที่แตกต่างกัน โปรแกรมนี้จึงรวมการศึกษาภาษาต่างประเทศสองภาษาด้วย จะต้องใช้ภาษาอังกฤษ ตัวนักเรียนเองมีสิทธิ์เลือกภาษาต่างประเทศที่สอง

ฝึกงานในสาขาพิเศษ "การท่องเที่ยว"

หลังจากปีที่สาม การฝึกภาคปฏิบัติจะเริ่มขึ้น นักเรียนจะต้องนำไปที่บริษัทตัวแทนท่องเที่ยว ซึ่งเป็นครั้งแรกที่เขาจะได้ลองเป็นผู้จัดการ
การปฏิบัติหลังจากปีที่สองสำหรับนักเรียนที่เรียนบริการทัศนศึกษาเกี่ยวข้องกับการพัฒนาและดำเนินการพิพิธภัณฑ์ รถบัส หรือทัวร์เดินเท้า

นอกจากนี้ นักศึกษายังได้รับการสนับสนุนให้เข้าร่วมในโครงการแลกเปลี่ยนหากพวกเขาเลือกเรียนวิชาเอกการท่องเที่ยว สถาบันและมหาวิทยาลัยเสนอให้ใช้เวลาช่วงฤดูร้อนในยุโรปหรืออเมริกาเพื่อฝึกงานหากนักเรียนมีความรู้ภาษาอังกฤษเพียงพอ

การท่องเที่ยวเฉพาะทาง - มหาวิทยาลัย วิทยาลัย และโรงเรียนเทคนิค

มหาวิทยาลัยด้านมนุษยธรรมเกือบทั้งหมดในประเทศฝึกอบรมผู้จัดการการท่องเที่ยว ในมอสโกมีมหาวิทยาลัยเฉพาะทาง - สถาบันอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวแห่งรัฐมอสโกซึ่งตั้งชื่อตาม Yu. A. Senkevich พวกเขาฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะในด้านการท่องเที่ยวในหลากหลายสาขา

การท่องเที่ยวเฉพาะทาง - มหาวิทยาลัย:

• สถาบันการจัดการ Arkhangelsk;
• มหาวิทยาลัยแห่งรัฐเกเชล;
• สถาบันการท่องเที่ยวนานาชาติอูราล;
• คาซาน (ภูมิภาคโวลก้า) มหาวิทยาลัยสหพันธรัฐ;
• มหาวิทยาลัยแห่งรัฐเวียตกา;
• สถาบันวัฒนธรรมแห่งรัฐอัลไต;
• มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และบริการแห่งรัฐวลาดิวอสต็อก;
• มหาวิทยาลัยการสอนแห่งรัฐ Armavir;
• มหาวิทยาลัยแห่งรัฐโซชิ;
• และอื่น ๆ.

การท่องเที่ยวพิเศษในมอสโก:

• สถาบันอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวแห่งรัฐมอสโกตั้งชื่อตาม Yu.A. Senkevich;
• มหาวิทยาลัยมนุษยธรรมแห่งรัฐรัสเซีย;
• Russian Economic University ตั้งชื่อตาม G.V. เพลคานอฟ;
• มหาวิทยาลัยการท่องเที่ยวและบริการแห่งรัฐรัสเซีย
• มหาวิทยาลัยรัสเซียใหม่;
• มหาวิทยาลัยสังคมแห่งรัฐรัสเซีย;
• และอื่น ๆ.

เกือบทุกเมืองมีวิทยาลัยหรือโรงเรียนเทคนิคที่รับผู้สำเร็จการศึกษามาเรียนวิชาเอกการท่องเที่ยว ผู้สำเร็จการศึกษาต้องคิดเกี่ยวกับการลงทะเบียนล่วงหน้าเท่านั้นจึงจะรู้

วิทยาลัยที่เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยว:

• วิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และการท่องเที่ยวอีร์คุตสค์;
• วิทยาลัยการบริการและการท่องเที่ยวตเวียร์;
• วิทยาลัยการบริการและการท่องเที่ยวในคาลินินกราด;
• วิทยาลัยการท่องเที่ยววลาดิมีร์;
• และอื่น ๆ.

งานด้านการท่องเที่ยว

หลังจากการฝึกอบรมปัญหาในการหางานจะรุนแรงขึ้น

คุณสามารถทำงานด้านการท่องเที่ยวได้อย่างไร?

ที่นี่ไม่ต้องห่วงมีงานท่องเที่ยวตลอด ในประเทศของเรามีตัวแทนการท่องเที่ยวจำนวนมากพอสมควรซึ่งมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ในบริษัทขนาดเล็ก คุณสามารถได้งานเป็นผู้จัดการการท่องเที่ยว และในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า คุณก็สามารถเป็นผู้อำนวยการของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวได้แล้ว แต่ในองค์กรขนาดใหญ่ การไต่เต้าในสายอาชีพนั้นยากกว่า

การท่องเที่ยวเป็นเรื่องพิเศษ - เงินเดือนพนักงานขึ้นอยู่กับเปอร์เซ็นต์ของทัวร์ที่ขายได้ ดังนั้นในบริษัทขนาดเล็ก เงินเดือนในช่วงฤดูกาล (ฤดูร้อน) อาจสูงเกินไป แต่เมื่อใกล้ถึงฤดูหนาวก็อาจไม่อยู่ที่นั่นเลย แต่ในบริษัทขนาดใหญ่ รายได้จะค่อนข้างคงที่ไม่มากก็น้อยเสมอ

นอกจากนี้ หลังจากสำเร็จการศึกษาจากสาขา “การจัดการการท่องเที่ยว” หรือ “การท่องเที่ยวและการบริการ” เฉพาะทางแล้ว คุณสามารถทำงานในด้านการบริการของโรงแรม โดยเริ่มจากผู้ดูแลระบบโรงแรม

ฉันจะทำงานเป็นสาขาวิชาเอกการท่องเที่ยวได้ที่ไหน

คุณสามารถค้นหากลุ่มของคุณในด้านบริการทัศนศึกษา ในกรณีนี้ คุณควรพยายามนึกถึงตัวเองในสำนักงานการท่องเที่ยวหรือพิพิธภัณฑ์เพื่อเป็นแนวทาง หรืออาจจะไปที่ศูนย์การท่องเที่ยวและหาสถานที่ของคุณที่นั่นหรือเป็นไกด์เดินทางไปต่างประเทศและคณะนักท่องเที่ยว

• 1. สู่การท่องเที่ยวประเภทหลัก การก่อตัวขึ้นอยู่กับสัญชาติ ได้แก่ การท่องเที่ยวระดับชาติ (ในประเทศ) และระหว่างประเทศ (ภายนอก) ในทางกลับกัน การท่องเที่ยวระหว่างประเทศแบ่งออกเป็นการท่องเที่ยวเชิงรุกและเชิงรับ หรืออย่างอื่นทั้งขาเข้าและขาออก
• 2. ขึ้นอยู่กับความต้องการที่กำหนดการเดินทางท่องเที่ยวการท่องเที่ยวประเภทต่อไปนี้มีความโดดเด่น:
  • · การแพทย์ (การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์) การท่องเที่ยวประเภทนี้ขึ้นอยู่กับความจำเป็นในการรักษาโรคต่างๆ การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์มีหลายรูปแบบ โดยมีลักษณะโดยวิธีธรรมชาติที่มีอิทธิพลต่อร่างกายมนุษย์ เช่น การบำบัดด้วยสภาพอากาศ การบำบัดแบบบัลนีบำบัด การบำบัดทางทะเล การบำบัดด้วยโคลน การบำบัดด้วยผลไม้ การบำบัดด้วยนม เป็นต้น บ่อยครั้งที่สามารถใช้อิทธิพลหลายประเภทในระหว่างการรักษา ในกรณีเช่นนี้ ประเภทของการท่องเที่ยวจะกำหนดวิธีการหลักที่มีอิทธิพลต่อร่างกายของนักเดินทาง
  • · การท่องเที่ยวเชิงสันทนาการ การท่องเที่ยวประเภทนี้มีพื้นฐานมาจากความจำเป็นในการฟื้นฟูความแข็งแกร่งทางร่างกายและจิตใจของบุคคล การท่องเที่ยวประเภทนี้มีความหลากหลายมาก ตัวอย่างเช่น การท่องเที่ยวเชิงพักผ่อนหย่อนใจอาจรวมถึงโปรแกรมต่อไปนี้:
    • o การแสดงและความบันเทิง (โรงละคร โรงภาพยนตร์ งานคาร์นิวัล งานแสดงสินค้า วันในเมือง งานเทศกาล)
    • o กิจกรรมตามความสนใจ (การล่าสัตว์และการตกปลา ความคิดสร้างสรรค์ทางศิลปะและดนตรี ทัวร์สำหรับนักสะสม ฯลฯ)
    • o การศึกษา (การท่องเที่ยว กีฬาอื่นๆ ศิลปะ งานฝีมือ ฯลฯ)
    • o “ชาติพันธุ์” และในชีวิตประจำวัน (เกี่ยวข้องกับการศึกษาวัฒนธรรมของชาติและชีวิตที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม)
    • o การท่องเที่ยวและสันทนาการ (รวมถึงเส้นทางที่มีรูปแบบการคมนาคมที่คล่องตัว ว่ายน้ำ เล่นสกี ฯลฯ )
  • · การท่องเที่ยวเชิงกีฬา การท่องเที่ยวประเภทนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการสองประเภท ดังนั้นการท่องเที่ยวเชิงกีฬาจึงจำแนกได้สองประเภทย่อย:
  • o กระตือรือร้น (พื้นฐานคือความจำเป็นในการเล่นกีฬาบางประเภท)
  • o เฉยๆ (พื้นฐานคือความสนใจในกีฬาใด ๆ เช่นการเดินทางเพื่อเข้าร่วมการแข่งขันหรือเกมกีฬา)
  • · การท่องเที่ยวเชิงการศึกษา พื้นฐานของการท่องเที่ยวประเภทนี้คือความต้องการที่จะขยายความรู้ในด้านต่างๆ การท่องเที่ยวประเภทนี้รวมถึงการท่องเที่ยวเชิงนิเวศ โปรแกรมทัวร์เชิงนิเวศเกี่ยวข้องกับการเยี่ยมชมพื้นที่ธรรมชาติที่ได้รับการคุ้มครอง
  • · การท่องเที่ยวเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจ การท่องเที่ยวประเภทนี้รวมถึงการเดินทางเพื่อสร้างหรือรักษาการติดต่อทางธุรกิจกับพันธมิตรต่างๆ
  • · การท่องเที่ยวรัฐสภา ทริปท่องเที่ยวเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ได้แก่ การประชุม สัมมนา การประชุม สัมมนา ฯลฯ

การพัฒนาการท่องเที่ยวประเภทนี้อย่างเข้มข้นได้นำไปสู่การสร้างองค์กรระหว่างประเทศจำนวนหนึ่งที่มีความเชี่ยวชาญอย่างสมบูรณ์ในการจัดงานธุรกิจและวิทยาศาสตร์ระหว่างประเทศ เช่น ผู้จัดงานสหภาพรัฐสภานานาชาติ ความเชี่ยวชาญของตัวแทนการท่องเที่ยวในการท่องเที่ยวประเภทนี้มีสาเหตุมาจากความสม่ำเสมอตามวัตถุประสงค์ของการแบ่งงานระหว่างประเทศเพิ่มเติมรวมถึงในด้านการท่องเที่ยวด้วย ในสหรัฐอเมริกา การท่องเที่ยวแบบประชุมสร้างรายได้มากกว่า 40 พันล้านดอลลาร์ต่อปี ข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่ของการท่องเที่ยวรัฐสภาคือสามารถดำเนินการได้ในช่วงนอกฤดูกาล ความสนใจของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในการท่องเที่ยวประเภทนี้อธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าการจัดงานประชุม การจัดหาที่พัก การให้อาหาร บริการนำเที่ยว) และบริการเฉพาะด้าน ลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวของการท่องเที่ยวรัฐสภาคือความจำเป็นในการให้บริการที่หลากหลายมากกว่าบริการแบบดั้งเดิม ปัญหาหลักในการจัดบริการรัฐสภาเกี่ยวข้องกับความต้องการในการผลิตสื่อสิ่งพิมพ์จำนวนมาก (บทคัดย่อ คำเชิญ จดหมายข้อมูล ฯลฯ ) ความจำเป็นในการให้บริการเช่น: การลงทะเบียนผู้เข้าร่วมการประชุม การเจรจา การสนับสนุนทางเทคนิค กิจกรรมพิเศษ การประชุมทางธุรกิจ ฯลฯ ตลอดจนการจัดทัวร์ก่อนและหลังการประชุมใหญ่

ตามกฎแล้วค่าใช้จ่ายของผู้เข้าร่วมรัฐสภานั้นสูงกว่าค่าใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวทั่วไปอย่างมีนัยสำคัญดังนั้นเมื่อเวลาว่างของผู้เข้าร่วมเพิ่มขึ้นเนื่องจากองค์กรที่เหมาะสมที่สุดรวมถึงการชำระค่าส่วนธุรกิจโดยสถาบันที่ส่ง สามารถรวมการเดินทางไปประชุมกับโปรแกรมท่องเที่ยวต่างๆ

• · การท่องเที่ยวเชิงลัทธิ (ทางศาสนา) การท่องเที่ยวประเภทนี้มีพื้นฐานอยู่บนความต้องการทางศาสนาของผู้คนที่มีศรัทธาต่างกัน การท่องเที่ยวเชิงลัทธิแบ่งออกเป็นสองประเภทย่อย:
  • o การเยี่ยมชมสถานที่สักการะในวันหยุดทางศาสนา
  • o การเยี่ยมชมสถานที่ศักดิ์สิทธิ์เพื่อการปลดบาป
• · การท่องเที่ยวแบบย้อนยุค การท่องเที่ยวประเภทนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้คนในการเยี่ยมชมสถานที่ในพื้นที่ที่อยู่อาศัยทางประวัติศาสตร์
• · การท่องเที่ยวโดยขนส่งมวลชน พื้นฐานของการท่องเที่ยวแบบเปลี่ยนผ่านคือความจำเป็นในการข้ามอาณาเขตของประเทศหนึ่งเพื่อที่จะไปเยือนอีกประเทศหนึ่ง
• · การท่องเที่ยวสมัครเล่น การท่องเที่ยวประเภทนี้รวบรวมผู้ชื่นชอบกิจกรรมสันทนาการที่เกี่ยวข้องกับการเล่นสกี การปีนเขา การท่องเที่ยวทางน้ำ ฯลฯ คุณลักษณะที่โดดเด่นของการท่องเที่ยวนี้คือความจำเป็นในการจัดระเบียบตนเองของผู้ที่เข้าร่วม ทัวร์ไม่ได้จัดโดยบริษัทท่องเที่ยว แต่จัดโดยนักท่องเที่ยวเอง ร่วมกับสโมสรการท่องเที่ยวและกีฬาและสหภาพแรงงาน

แน่นอนว่าในทางปฏิบัติมักมีทัวร์รวมที่รวมการท่องเที่ยวหลายประเภทไว้ในทริปเดียวโดยพิจารณาจากความต้องการที่แตกต่างกันของนักท่องเที่ยว เช่น การพักผ่อนหย่อนใจกับการศึกษา กีฬากับการพักผ่อน เป็นต้น อย่างไรก็ตาม เมื่อวิเคราะห์กิจกรรมการท่องเที่ยว จำเป็นต้องเน้นความต้องการพื้นฐานที่ทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจในการเดินทาง

• 3. ขึ้นอยู่กับยานพาหนะที่ใช้ในเส้นทางท่องเที่ยวการท่องเที่ยวประเภทต่อไปนี้มีความโดดเด่น:
• 1. นักท่องเที่ยวที่เดินทางด้วยตนเอง - ทัวร์ในการขนส่งที่เป็นของสิ่งอำนวยความสะดวกการขนส่งของระบบการท่องเที่ยวหรือโดยตรงกับองค์กรการท่องเที่ยว
• 2. ทัวร์ขนส่งด้วยบริการขนส่งนักท่องเที่ยวแบบเช่า - ทัวร์ในการขนส่งที่เป็นขององค์กรการขนส่งซึ่งใช้โดยองค์กรการท่องเที่ยวแบบเช่า (ภายใต้สัญญา) ตามระยะเวลาที่กำหนดตามระยะเวลาของทัวร์ เนื่องจากเป็นการขนส่งเฉพาะทางแบบเช่า องค์กรการท่องเที่ยวจึงใช้เรือเดินทะเลและแม่น้ำ เครื่องบิน และรถไฟพิเศษขององค์กรการท่องเที่ยวและการท่องเที่ยว
• 3. ทัวร์ด้วยการขนส่งส่วนบุคคลของนักท่องเที่ยว - ทัวร์รายบุคคลหรือกลุ่มที่ออกแบบเป็นพิเศษสำหรับรถยนต์ (เจ้าของรถยนต์ส่วนตัว) ให้บริการนักท่องเที่ยวทุกประเภทตลอดเส้นทาง (ที่พักในค่ายรถ อาหาร ท่องเที่ยว พักผ่อน ซ่อมรถ ฯลฯ .) ยกเว้นการเดินทาง
• 4. ขึ้นอยู่กับวิธีการเดินทางประเภทการท่องเที่ยวแบ่งออกเป็น:
  • · การท่องเที่ยวทางรถยนต์ การท่องเที่ยวประเภทนี้ได้รับการพัฒนาอย่างรวดเร็วตั้งแต่ครึ่งหลังของศตวรรษที่ยี่สิบ ปัจจุบันมีการใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด
  • · การท่องเที่ยวทางรถไฟ การท่องเที่ยวประเภทนี้ได้รับการพัฒนามาตั้งแต่อายุสี่สิบของศตวรรษที่ 19 ความถูกของตั๋วรถไฟทำให้กลุ่มคนที่มีฐานะร่ำรวยน้อยสามารถเข้าถึงตั๋วรถไฟได้ ปัจจุบันการแข่งขันระหว่างระบบรางและการขนส่งรูปแบบอื่นๆ มีความรุนแรงมากขึ้น
  • · การท่องเที่ยวทางอากาศ การท่องเที่ยวประเภทนี้มีแนวโน้มมากที่สุดเนื่องจากช่วยประหยัดเวลาในการส่งนักท่องเที่ยวไปยังสถานที่ท่องเที่ยว ตลอดระยะเวลา 20 ปี (พ.ศ. 2503 ถึง พ.ศ. 2523) ส่วนแบ่งของการขนส่งทางอากาศที่ใช้ในการท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นสามเท่า ทัวร์ทางอากาศแบ่งออกเป็นทัวร์กลุ่มโดยใช้ส่วนหนึ่งของที่นั่งในสายการบินผู้โดยสารและเที่ยวบินพิเศษพร้อมเช่าเครื่องบินเต็มจำนวนเพื่อการขนส่งนักท่องเที่ยวพิเศษ
  • · การท่องเที่ยวด้วยเครื่องยนต์ (ทางน้ำ) ด้วยการท่องเที่ยวประเภทนี้จึงมีการจัดเส้นทางบนเรือแม่น้ำและทะเล มีเส้นทางทะเล: ล่องเรือ (เดินทางด้วยเรือเช่านานกว่าหนึ่งวัน) อาจมีหรือไม่มีการเข้าชมท่าเรือก็ได้

เส้นทางเดินเรือ - ใช้เรือของบริษัทขนส่งทางแม่น้ำ พวกเขามีประเภทย่อย: การเดินทางท่องเที่ยวระยะสั้น - เป็นทริปบนเรือเช่าริมแม่น้ำที่ใช้เวลามากกว่าหนึ่งวันและการเดินทางท่องเที่ยว - ทริปของนักทัศนศึกษาเพื่อทำความคุ้นเคยกับสถานที่ทางประวัติศาสตร์และการพักผ่อนที่น่าจดจำซึ่งใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง

เพื่อจัดเที่ยวบินขนาดใหญ่และเที่ยวบินท่องเที่ยวส่วนใหญ่จะใช้เรือที่สะดวกสบาย ทั้งเรือยนต์และกองเรือขนาดเล็ก (รถบัสแม่น้ำ จรวด เรือ เรือคาตามารัน ฯลฯ) สามารถใช้เพื่อจัดทริปท่องเที่ยวและล่องเรือสำราญ

ข้อดีของการท่องเที่ยวทางน้ำบนเรือที่สะดวกสบายคือนักท่องเที่ยวจะได้รับที่พัก อาหาร กีฬา ความบันเทิง ฯลฯ บนเรือ.

• · การท่องเที่ยวด้วยรถบัส ด้วยการท่องเที่ยวประเภทนี้ การเดินทางจะจัดขึ้นโดยใช้รถประจำทางเป็นพาหนะ ทัวร์รถบัสอาจเป็นทัวร์ท่องเที่ยวทั่วไป (ให้บริการทุกประเภทที่นำเสนอโดยทัวร์ขนส่ง - ที่พัก, อาหาร, บริการนำเที่ยว) และที่เรียกว่า "รถโดยสารเพื่อสุขภาพ" - รถบัสเพื่อความสุข (รถบัสวันเดียว)
• · การท่องเที่ยวด้วยจักรยาน การท่องเที่ยวประเภทนี้มีให้สำหรับนักท่องเที่ยวจำนวนค่อนข้างจำกัด

ท่องเที่ยวแบบเดิน. การท่องเที่ยวประเภทนี้แพร่หลายมากที่สุดในการท่องเที่ยวภายในประเทศ ควรสังเกตว่าในทางปฏิบัติบ่อยครั้งมากในระหว่างการเดินทางท่องเที่ยวครั้งหนึ่งมีการใช้การขนส่งหลายประเภทเช่นเครื่องบิน - รถบัสรถไฟ - รถบัส ฯลฯ ทัวร์ประเภทนี้เรียกว่ารวมกัน

• 5. ขึ้นอยู่กับสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักสำหรับนักท่องเที่ยวการท่องเที่ยวประเภทต่อไปนี้มีความโดดเด่น:
  • · การท่องเที่ยวในโรงแรม
  • ·การท่องเที่ยวในโมเทล
  • · ท่องเที่ยวในเกสเฮ้าส์
  • · การท่องเที่ยวแคมป์ปิ้ง
  • · การท่องเที่ยวในหมู่บ้านท่องเที่ยว ค่ายพักแรม ฯลฯ

โรงแรมมักจะตั้งอยู่ใจกลางเมืองหรือใกล้สนามบินหรือสถานีรถไฟ

โมเทลตั้งอยู่ริมทางหลวงหรือบริเวณรอบนอกเมือง ที่พักในโมเทลควรจัดเตรียมเงื่อนไขในการดูแลรักษารถยนต์ให้กับนักท่องเที่ยว (ลานจอดรถ ปั๊มน้ำมัน บริการรถยนต์ ฯลฯ)

หอพักประเภทโรงแรมที่มีผู้บริหารคนเดียวจะให้บริการที่พักแก่ลูกค้าตั้งแต่หนึ่งห้องขึ้นไป บริการที่เกี่ยวข้อง และห้องครัวแยก

สถานที่ตั้งแคมป์หมู่บ้านท่องเที่ยวศูนย์การท่องเที่ยวเป็นสถานที่ที่ตั้งอยู่ในพื้นที่ชนบทตามกฎแล้วออกแบบมาเพื่อรองรับนักท่องเที่ยวทั้งธรรมดาและนักท่องเที่ยว

หมู่บ้านนักท่องเที่ยวเป็นฟาร์มบริการที่มีการบริหารจัดการเพียงคนเดียว มีรั้วกั้นและติดตั้งอุปกรณ์สำหรับพักผ่อนและพักค้างคืนสำหรับนักท่องเที่ยวที่ไม่มีอุปกรณ์อัตโนมัติที่จำเป็นสำหรับการพักค้างคืน

นอกเหนือจากประเภทโรงแรมที่ระบุไว้ซึ่งกำหนดประเภทของการท่องเที่ยวแล้วยังมีประเภทต่างๆ เช่น: บ้านและอพาร์ทเมนท์พร้อมเฟอร์นิเจอร์ บ้านพักตากอากาศ บ้านเยาวชน

สิ่งอำนวยความสะดวกข้างต้นทั้งหมดจัดอยู่ในประเภทกิจการโรงแรมประเภทต่าง ๆ และอยู่ภายใต้การรับรองสำหรับช่วงและคุณภาพของการบริการที่มอบให้กับนักท่องเที่ยว สิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักยังแบ่งออกเป็นแบบถาวรซึ่งต้อนรับนักท่องเที่ยวตลอดทั้งปี และแบบตามฤดูกาลซึ่งให้บริการนักท่องเที่ยวเฉพาะบางช่วงเวลาของปีในช่วงฤดูท่องเที่ยว

• 6. การท่องเที่ยวยังแบ่งออกเป็นตามฤดูกาลและนอกฤดูกาลขึ้นอยู่กับช่วงเวลาการเดินทาง
• · การท่องเที่ยวมีสองประเภทขึ้นอยู่กับระยะเวลาการเดินทาง: ระยะยาวและระยะสั้น (สำหรับการท่องเที่ยวระยะสั้นการเดินทางจะใช้เวลาสูงสุด 5 - 7 วัน)
• 7. ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบของกลุ่ม ได้แก่:
  • · การท่องเที่ยวมวลชน (การเดินทางของนักท่องเที่ยวเป็นกลุ่ม)
  • · การท่องเที่ยวรายบุคคล (การท่องเที่ยวประเภทนี้ส่วนใหญ่มักดำเนินการภายใต้กรอบของธุรกิจ การท่องเที่ยวเชิงวิทยาศาสตร์ และสุขภาพ เมื่อเร็ว ๆ นี้ การท่องเที่ยวรายบุคคลได้รับการพัฒนาที่สำคัญผ่านช่องทางของความสัมพันธ์ในครอบครัว การแลกเปลี่ยนเชิงสร้างสรรค์ การเยี่ยมชมตามคำเชิญ นอกจากนี้ยังมีการฝึกทริปเดี่ยวอีกด้วย ภายใต้โครงการการท่องเที่ยวเพื่อสังคมและเยาวชน นักท่องเที่ยวรายบุคคลสามารถใช้บริการมัคคุเทศก์-นักแปล มัคคุเทศก์ ผู้จัดนำเที่ยว มัคคุเทศก์และผู้ร่วมเดินทาง เช่ารถโดยสาร และใช้ความสามารถของบริการนักท่องเที่ยวรูปแบบอื่น ๆ ได้)
  • · การท่องเที่ยวแบบครอบครัว (การเดินทางของนักท่องเที่ยวพร้อมสมาชิกในครอบครัว การท่องเที่ยวประเภทนี้ได้รับการพัฒนาอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ส่วนใหญ่เนื่องมาจากส่วนลดที่ตัวแทนการท่องเที่ยวเสนอให้กับผู้ที่เดินทางพร้อมเด็ก บ่อยครั้งที่การท่องเที่ยวแบบครอบครัวจะดำเนินการตามโปรแกรมที่พัฒนาโดย บริษัททัวร์สำหรับวันหยุดของครอบครัว)
  • · การท่องเที่ยวเยาวชน (นักศึกษา)
  • · การท่องเที่ยวสำหรับเด็ก (โรงเรียน)

การท่องเที่ยวของเยาวชนและเด็กได้รับการพัฒนาอย่างมากเนื่องจากการแลกเปลี่ยนการท่องเที่ยวทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศต่างๆ นักท่องเที่ยวที่เดินทางโดยเป็นส่วนหนึ่งของการท่องเที่ยวเยาวชนและเด็กจะได้รับส่วนลดค่าบริการจำนวนมาก

• 8. ขึ้นอยู่กับรูปแบบองค์กร ได้แก่:
  • · จัดการท่องเที่ยว
  • · การท่องเที่ยวที่ไม่มีการรวบรวมกัน
  • · ชมรมการท่องเที่ยว
• 9. ขึ้นอยู่กับหลักการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ มีการท่องเที่ยวเชิงพาณิชย์และสังคม (อุดหนุน) การท่องเที่ยวเพื่อสังคมเกี่ยวข้องกับการอุดหนุนในรูปแบบต่าง ๆ จากทั้งองค์กรของรัฐและสาธารณะตลอดจนโครงสร้างเชิงพาณิชย์เพื่อให้โอกาสในการพักผ่อนหย่อนใจและการมีส่วนร่วมในกิจกรรมการท่องเที่ยวสำหรับประชากรกลุ่มต่าง ๆ ที่ไม่มีเงินทุนเพียงพอสำหรับสิ่งนี้ เช่น ผู้รับบำนาญ นักศึกษา ลูกจ้างเงินเดือนน้อย เป็นต้น

เพื่อวิเคราะห์ตำแหน่งของประเทศในตลาดการท่องเที่ยวโลก ลักษณะของกระแสนักท่องเที่ยวที่เกิดขึ้นในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งและข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเกิดขึ้นในอนาคตมีความสำคัญอย่างยิ่ง:

• · ทิศทางการไหลของนักท่องเที่ยวเข้าและออกจากภูมิภาค โครงสร้างลูกค้านักท่องเที่ยวต่างชาติและพลเมืองของตนเองที่เดินทางมาเพื่อการท่องเที่ยว
• · ลักษณะของการท่องเที่ยวในภูมิภาคที่กำหนด: จังหวะตามฤดูกาล ประเภทและรูปแบบของการท่องเที่ยวที่โดดเด่น วัตถุประสงค์หลักของการเยี่ยมชม ฯลฯ
• · ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานและหน่วยงานการท่องเที่ยวท้องถิ่นเกี่ยวกับปัญหาการท่องเที่ยว เฉพาะนโยบายการท่องเที่ยว
• · บทบาททางเศรษฐกิจของการท่องเที่ยวในโครงสร้างทางเศรษฐกิจของภูมิภาค
• · แนวโน้มการพัฒนาการท่องเที่ยวในพื้นที่นี้

ผู้จัดการการท่องเที่ยวเป็นผู้เชี่ยวชาญในการจัดทริปท่องเที่ยว อาชีพผู้จัดการการท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในกิจกรรมที่น่าสนใจ มันเปิดโอกาสให้คุณได้เยี่ยมชมส่วนต่าง ๆ ของโลกและสร้างรายได้ที่ดีในเวลาเดียวกัน

ภารกิจหลักของผู้จัดการการท่องเที่ยวคือการช่วยให้นักท่องเที่ยวเลือกประเทศและการเดินทางรวมทั้งจัดวันหยุดพักผ่อนที่ดีสำหรับเขา ผู้เชี่ยวชาญจะให้คำแนะนำลูกค้า เตรียมเอกสารที่จำเป็น จัดเตรียมประกันภัย วีซ่า ซื้อตั๋วเครื่องบินหรือรถไฟ จองโรงแรม และแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ให้กับลูกค้า

สถานที่ทำงาน

ตำแหน่งผู้จัดการการท่องเที่ยวพร้อมให้บริการในบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวและบริษัททัวร์เสมอ

ประวัติความเป็นมาของอาชีพ

ในตอนต้นของศตวรรษที่ 19 ในฝรั่งเศส แนวคิดของ "นักท่องเที่ยว" ถูกสร้างขึ้นในพจนานุกรมอธิบาย - บุคคลที่เดินทางไปยังประเทศต่าง ๆ ของโลกเพื่อฆ่าเวลาหรือด้วยความอยากรู้อยากเห็น ในช่วงเวลาเดียวกัน ทางรถไฟเริ่มถูกสร้างขึ้น การต่อเรือกำลังพัฒนาอย่างแข็งขัน การบินครั้งแรกเริ่มปรากฏขึ้น โรงแรมและสถานพยาบาลเริ่มทำจากที่ดินและบ้านหลังอื่น ๆ เป็นผลให้ในตอนต้นของศตวรรษที่ 20 การท่องเที่ยวกลายเป็นปรากฏการณ์ครั้งใหญ่และอาชีพผู้จัดการการท่องเที่ยวก็กลายเป็นกิจกรรมอันทรงเกียรติและจำเป็น

ความรับผิดชอบของผู้จัดการการท่องเที่ยว

หน้าที่ของผู้จัดการการท่องเที่ยวมีดังนี้:

• ดึงดูดลูกค้าใหม่และขายแพ็คเกจการเดินทาง (ประมวลผลใบสมัครออนไลน์ สายเรียกเข้า)
• การให้คำปรึกษาลูกค้า การเลือกทัวร์ที่เหมาะสมที่สุด
• การลงทะเบียนประกันภัย วีซ่า หนังสือเดินทาง และเอกสารอื่น ๆ
• จองห้องพักในโรงแรม
• การซื้อหรือจองตั๋ว (เครื่องบิน รถไฟ รถบัส ฯลฯ)
• บริการจองสำหรับลูกค้า (ทัศนศึกษา การประชุมที่สนามบิน บริการรถเช่า อาหาร ฯลฯ)

ความรับผิดชอบของผู้จัดการการท่องเที่ยวยังรวมถึงการแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งกับลูกค้าและคู่สัญญาด้วย ตัวอย่างเช่น หากเครื่องบินถูกยกเลิก ศุลกากรจะไม่ให้นักท่องเที่ยวผ่าน สายการบินจะจัดเด็กและผู้ปกครองขึ้นเครื่องบินคนละลำ และอื่นๆ อีกมากมาย

ข้อกำหนดสำหรับผู้จัดการการท่องเที่ยว

ข้อกำหนดหลักสำหรับผู้จัดการการท่องเที่ยวคือ:

• ประสบการณ์ด้านการท่องเที่ยว
• ความเชี่ยวชาญด้านพีซี

บางครั้งมีการหยิบยกข้อกำหนดเพิ่มเติม เช่น:

• ความรู้เกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวและรีสอร์ทหลัก
• ความรู้เกี่ยวกับตลาดผู้ประกอบการทัวร์
• ประสบการณ์การขาย
• ความรู้ภาษาต่างประเทศ (ส่วนใหญ่มักเป็นภาษาอังกฤษ)

ดำเนินการต่อตัวอย่าง

จะเป็นผู้จัดการการท่องเที่ยวได้อย่างไร

หากคุณต้องการเป็นผู้จัดการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและหากคุณรักการเดินทาง แม้ว่าจะไม่มีประสบการณ์การทำงาน คุณก็สามารถหางานในบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม ในการจัดการสถานที่ท่องเที่ยวที่แยกจากกันหรือจัดทัวร์อย่างจริงจัง ผู้จัดการการท่องเที่ยวจะต้องรู้ภาษาต่างประเทศ สามารถขายของ แก้ไขข้อขัดแย้ง และมีประสบการณ์ด้านการท่องเที่ยวมากกว่า 1.5 ปี

เงินเดือนผู้จัดการการท่องเที่ยว

เงินเดือนของผู้จัดการการท่องเที่ยวมักจะประกอบด้วยอัตราที่กำหนดและเปอร์เซ็นต์ของยอดขายแพ็คเกจ ดังนั้นขึ้นอยู่กับจำนวนทัวร์ที่ขายได้และฤดูกาล รายได้ของผู้จัดการการท่องเที่ยวที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสามารถเป็น 80,000 รูเบิล โดยมีเงินเดือน 15,000 เงินเดือนเฉลี่ยของผู้จัดการการท่องเที่ยวคือ 35,000 รูเบิลต่อเดือน

อบรมที่ไหน.

นอกเหนือจากการศึกษาระดับอุดมศึกษาแล้ว ยังมีการฝึกอบรมระยะสั้นในตลาดอีกด้วย ซึ่งโดยปกติจะใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ถึงหนึ่งปี

สถาบันวิทยาศาสตร์และเทคนิคสมัยใหม่ (SNTA) และหลักสูตรหลายหลักสูตรในทิศทางของ "

คุณสมบัติการท่องเที่ยวเฉพาะทาง: ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยว รูปแบบการศึกษา - เต็มเวลา ระยะเวลาการศึกษามาตรฐาน - 2 ปี 10 เดือน บนพื้นฐานของการศึกษาขั้นพื้นฐานทั่วไป

วัตถุประสงค์ของกิจกรรมวิชาชีพของผู้สำเร็จการศึกษา: คำขอจากผู้บริโภคบริการการท่องเที่ยว ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว ทรัพยากรการท่องเที่ยว - วัตถุทางธรรมชาติ ประวัติศาสตร์ สังคมวัฒนธรรม และวัตถุอื่น ๆ เพื่อการจัดแสดงสำหรับนักท่องเที่ยว การศึกษา ธุรกิจ การแพทย์และสันทนาการ พลศึกษา และการกีฬา บริการ: โรงแรมและที่พักสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ; การจัดเลี้ยง; สื่อบันเทิง การท่องเที่ยว การเดินทาง การขนส่ง บริษัทนำเที่ยว เทคโนโลยีในการสร้าง ส่งเสริม และจำหน่ายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว เอกสารอ้างอิงเกี่ยวกับการท่องเที่ยว ภูมิศาสตร์ ประวัติศาสตร์ สถาปัตยกรรม ศาสนา สถานที่ท่องเที่ยว โครงสร้างเศรษฐกิจและสังคมของประเทศต่างๆ รายชื่อนักท่องเที่ยว กลุ่มแรงงานเบื้องต้น

ตกลง 1. เข้าใจสาระสำคัญและความสำคัญทางสังคมของอาชีพในอนาคตของคุณ แสดงความสนใจอย่างยั่งยืนในอาชีพนั้น ตกลง 2. จัดกิจกรรมของคุณเอง เลือกวิธีการมาตรฐานและวิธีการปฏิบัติงานระดับมืออาชีพ ประเมินประสิทธิภาพและคุณภาพ ตกลง 3. ตัดสินใจในสถานการณ์มาตรฐานและไม่ได้มาตรฐานและรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเหล่านั้น ตกลง 4. ค้นหาและใช้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานระดับมืออาชีพ การพัฒนาวิชาชีพและส่วนบุคคลอย่างมีประสิทธิผล ตกลง 5. ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในกิจกรรมทางวิชาชีพ ตกลง 6. ทำงานเป็นทีมและเป็นทีม สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับเพื่อนร่วมงาน ฝ่ายบริหาร และผู้บริโภค ตกลง 7. รับผิดชอบงานของสมาชิกในทีม (ผู้ใต้บังคับบัญชา) และต่อผลการปฏิบัติงานให้สำเร็จ ตกลง 8. กำหนดงานในการพัฒนาวิชาชีพและส่วนบุคคลอย่างอิสระ มีส่วนร่วมในการศึกษาด้วยตนเอง วางแผนการพัฒนาวิชาชีพอย่างมีสติ ตกลง 9. เพื่อนำทางเงื่อนไขของการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีบ่อยครั้งในกิจกรรมระดับมืออาชีพ ตกลง 10. ปฏิบัติหน้าที่ทางทหาร รวมถึงการใช้ความรู้ทางวิชาชีพที่ได้รับ (สำหรับชายหนุ่ม) ความสามารถทั่วไป:

PM.01 ให้บริการตัวแทนท่องเที่ยว PC 1.1. ระบุและวิเคราะห์คำขอของผู้บริโภคและความเป็นไปได้ในการดำเนินการ พีซี 1.2. แจ้งให้ผู้บริโภคทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว พีซี 1.3. โต้ตอบกับบริษัททัวร์เกี่ยวกับการขายและส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว พีซี 1.4 คำนวณราคาแพ็คเกจทัวร์ตามการใช้งานของผู้บริโภค พีซี 1.5. จัดแพ็คเกจการเดินทาง (แพ็คเกจทัวร์ บัตรกำนัล กรมธรรม์ประกันภัย) พีซี 1.6. ดำเนินงานสนับสนุนการขอวีซ่า พีซี 1.7. เตรียมเอกสารการรายงานที่เข้มงวด

PM.02 ให้บริการติดตามนักท่องเที่ยว PC 2.1. ติดตามความพร้อมของกลุ่ม อุปกรณ์ และยานพาหนะในเส้นทาง พีซี 2.2 สอนนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับกฎพฤติกรรมบนเส้นทาง พีซี 2.3 ประสานงานและควบคุมการกระทำของนักท่องเที่ยวตลอดเส้นทาง พีซี 2.4 ดูแลความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวตลอดเส้นทาง พีซี 2.5 ติดตามคุณภาพการให้บริการแก่นักท่องเที่ยวโดยฝ่ายรับ พีซี 2.6 จัดทำเอกสารรายงานการเดินทางท่องเที่ยว

น.03 การให้บริการนำเที่ยว PC 3.1. ดำเนินการวิจัยการตลาดเกี่ยวกับตลาดบริการการท่องเที่ยวเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่เป็นที่ต้องการ พีซี 3.2. เพื่อสร้างเป็นผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยว.; พีซี 3.3. คำนวณต้นทุนของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว พีซี 3.4 โต้ตอบกับตัวแทนการท่องเที่ยวเพื่อขายและส่งเสริมผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

การจัดการหน่วยการทำงานขององค์กรพีซี 4.1. วางแผนกิจกรรมของหน่วย พีซี 4.2 จัดระเบียบและควบคุมกิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชา พีซี 4.3 จัดทำเอกสารการรายงานและการวางแผน พีซี 4.4 วิเคราะห์การปฏิบัติงานของฝ่ายและเสนอมาตรการเพื่อปรับปรุงการทำงาน

ใครไม่เคยคิดจะไปเที่ยวต่างประเทศบ้าง? – นั่งสมาธิใต้ดอกซากุระ ดื่มด่ำกับหาดทรายขาวราวหิมะใกล้มหาสมุทร ชมปารีสจากความสูงของหอไอเฟล คุณฝันถึงเรื่องทั้งหมดนี้และช่วงเวลามหัศจรรย์อื่น ๆ การผจญภัยที่น่าตื่นเต้น ประเทศที่แปลกใหม่ การพบปะผู้คนใหม่ ๆ มากมายไม่สิ้นสุดหรือไม่? ต้องการสร้างคอลเลกชันสถานที่สำคัญของคุณเองหรือ? แต่ยังไม่มีเงินฟรีไปเที่ยวรอบโลกใช่ไหม? – อาชีพผู้จัดการการท่องเที่ยวนั้นเหมาะสำหรับคุณ

หลายๆ คนอาจแย้งว่าการวางแผนและจัดการเดินทางให้กับลูกค้านั้นไม่เหมือนกับการเดินทางด้วยตัวเองเลย จริงๆ แล้ว งานหลักของผู้เชี่ยวชาญในบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวคือการเลือกเส้นทางที่น่าสนใจและจัดรถไฟให้กับลูกค้า (และรับเงิน) แต่เชื่อฉันเถอะว่านี่เป็นเพียงส่วนเล็กของภูเขาน้ำแข็ง

คุณสมบัติของอาชีพ

ผู้จัดการฝ่ายการท่องเที่ยวเป็นตำแหน่งทั่วไปสำหรับหลายตำแหน่ง หากเรากำลังพูดถึงการทำงานในบริษัทขนาดใหญ่ ตามกฎแล้วพวกเขาจะใช้วิธีการลำเลียงในการทำงาน พนักงานคนหนึ่งมีส่วนร่วมในการจองตั๋ว อีกคนเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านวีซ่า หนึ่งในสามทำงานร่วมกับลูกค้าที่เข้ามาและนำเสนอสถานที่ท่องเที่ยวที่แตกต่างกันให้พวกเขา หนึ่งในสี่เกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์กับบริษัทประกันภัย หนึ่งในห้าเตรียมโฆษณาสำหรับข้อเสนอโรงแรมใหม่จากบ่อน้ำ -เครือโรงแรมชื่อดัง เมื่อสิ้นสุดวัน ลูกค้าจะมีสถานการณ์การเดินทางที่พร้อม ห้องพักที่จองไว้ ประกัน และตั๋วอยู่ในมือ

แต่การเป็นผู้เชี่ยวชาญทั่วไปน่าสนใจกว่า หลายคนเคยดูหนังตลกเรื่อง My Big Fat Greek Wedding และอาจจำภาพของตัวละครหลักในบริษัทท่องเที่ยวได้ ในตอนนี้ เธอกระพือปีกไปทั่วออฟฟิศและช่วยลูกค้าตัดสินใจเลือกเส้นทาง และด้วยรอยยิ้มและพลังของเธอ ชายในฝันของเธอจึงตกหลุมรักเธอ นี่คือความหมายของการทำสิ่งที่คุณรัก! ในขณะเดียวกัน เธอยังคงเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของเธอ

ในฐานะผู้จัดการการท่องเที่ยว คุณจะมีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆ มากมาย นี่เป็นเพียงรายการสั้นๆ:

1. ให้คำปรึกษาลูกค้าเกี่ยวกับเส้นทางการเดินทาง โรงแรม และโปรแกรมทัศนศึกษา บางครั้งคุณอาจต้องให้คำแนะนำว่าควรรับประทานยาชนิดใดดีที่สุด
2. การจองห้องพักโรงแรม.
3. สั่งซื้อตั๋ว การเลือกเที่ยวบินในลักษณะที่ลูกค้าไม่ต้องรอต่อเครื่องนาน
4. การลงทะเบียนประกันภัยและวีซ่า
5. ปฏิสัมพันธ์กับตัวแทนการท่องเที่ยวเจ้าบ้านและผู้เชี่ยวชาญในสาขาที่เกี่ยวข้อง
6. สรุปข้อตกลงกับบริษัทท่องเที่ยวต่างประเทศ
7. การแก้ไขสถานการณ์ที่ไม่ได้มาตรฐานหรือความขัดแย้ง

ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวที่มีความสามารถไม่ได้นั่งเฉยๆ ไดอารี่ของเขาเต็มไปด้วยการประชุมและโครงการต่างๆ สิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีค้นหาแนวทางสำหรับบุคคลต่างๆ สามารถจัดการสถานการณ์ความขัดแย้ง และเข้าใจข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับอุตสาหกรรมโรงแรมได้อย่างสมบูรณ์แบบ ไม่มีรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ในพื้นที่นี้ เพื่อให้ลูกค้าเห็นคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญ คุณต้องตอบคำถามใด ๆ ของเขาในขณะนี้ โดยไม่ต้องดูบนอินเทอร์เน็ตหรือแค็ตตาล็อกใด ๆ ค่าตั๋วสำหรับสายการบินต่างๆ ความน่าเชื่อถือของบริษัทประกันภัย แม้แต่การพยากรณ์อากาศที่รีสอร์ท คำอธิบายทัวร์ การให้คะแนนโรงแรม และความแตกต่างในการบริการที่เกี่ยวข้องเป็นรายการความรู้ขั้นต่ำที่ผู้จัดการต้องเชี่ยวชาญอย่างสมบูรณ์

จะเป็นผู้จัดการการท่องเที่ยวได้อย่างไร

คุณสามารถรับความรู้พื้นฐานในหลักสูตรพิเศษที่ฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญในสาขาการท่องเที่ยว ตามกฎแล้ว หลักสูตรเหล่านี้ใช้เวลาหลายสัปดาห์ถึงสองถึงสามเดือน แต่สำหรับการเติบโตทางอาชีพ คุณต้องมีความรู้ที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับภาษาต่างประเทศ ภูมิศาสตร์ ประวัติศาสตร์ การตลาด ธุรกิจโรงแรม และรายละเอียดการขาย ความรู้มากมายดังกล่าวมีให้เฉพาะในสถาบันการศึกษาระดับอุดมศึกษาเท่านั้น

นอกเหนือจากการศึกษามาตรฐานแล้ว ยังจำเป็นต้องพัฒนาคุณสมบัติต่างๆ เช่น การสื่อสาร การทูต องค์กร และความรับผิดชอบ ทักษะในการจัดองค์กรและความรู้ด้านวาทศาสตร์จะมีประโยชน์อย่างแน่นอน

ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวเป็นอาชีพที่มีความหลากหลายมาก เนื่องจากคุณมีหน้าที่รับผิดชอบว่าลูกค้าชอบทัวร์ของเขาหรือไม่ เขาได้รับห้องพักในโรงแรมที่ตรงกับคำสั่งซื้อหรือไม่ และบริษัทประกันภัยช่วยแก้ไขปัญหาหรือไม่ ชื่อเสียงของบริษัทขึ้นอยู่กับคุณภาพงานของคุณ ไม่ว่าลูกค้ารายนี้จะกลับมาหาคุณอีกครั้งสำหรับการเดินทางครั้งต่อไป หรือเขาจะแนะนำให้คุณรู้จักกับเพื่อนของเขาหรือไม่

ด้วยการฝึกฝนความลับทั้งหมดของอาชีพ การพัฒนาทักษะที่จำเป็น และพัฒนาเครือข่ายการสื่อสาร คุณจะสามารถเลื่อนระดับอาชีพไปยังตำแหน่งผู้จัดการการเดินทาง ผู้จัดการสำหรับการทำงานร่วมกับลูกค้าวีไอพี หรือผู้เชี่ยวชาญในการจัดการการท่องเที่ยวเชิงธุรกิจ แม้กระทั่ง มาเป็นหัวหน้าบริษัทนำเที่ยว สิ่งเหล่านี้คือตำแหน่งในธุรกิจการท่องเที่ยวที่คุณสามารถตระหนักถึงความหลงใหลในการเดินทางได้อย่างแท้จริง ความรับผิดชอบของผู้จัดการการเดินทางรวมถึงการพัฒนาทัวร์แต่ละรายการซึ่งต้องใช้ความรู้อย่างละเอียดเกี่ยวกับรีสอร์ทและโรงแรมที่ดีที่สุด ระดับนี้สามารถบรรลุได้ผ่านการศึกษาภาคปฏิบัติส่วนบุคคลและภาคปฏิบัติเท่านั้น หรือที่เรียกว่าการทดสอบภาคสนาม นี่คือสิ่งที่คุณต้องการใช่ไหม?

ข้อเสียของอาชีพ

เช่นเดียวกับในทิศทางอื่น งานนี้มีข้อเสีย อย่าลืมคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้เมื่อเลือกเพื่อที่คุณจะได้เตรียมพร้อมสำหรับความยากลำบากที่คุณจะต้องเผชิญ

ความจริงที่ว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวต้องการความรับผิดชอบในระดับสูงจากพนักงานนั้นชัดเจนอยู่แล้ว แม้ว่าคุณจะได้ดำเนินการตามเส้นทางของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ ออกตั๋วและวีซ่าอย่างถูกต้อง และช่วยคุณเลือกบริษัทประกันภัยที่เชื่อถือได้ อย่าเพิ่งผ่อนคลาย คุณจะต้องติดต่อกับลูกค้าในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย เช่น เครื่องบินล่าช้า ปัญหาที่ศุลกากร ปัญหาในการเช็คอินที่โรงแรม สำหรับลูกค้าของคุณ คุณคือบุคคลที่รับผิดชอบทุกอย่างในเวลาใดก็ได้ทั้งกลางวันและกลางคืน นี่คือจุดที่จำเป็นต้องมีการทูต ทั้งในการเจรจากับลูกค้าและกับโรงแรมและสายการบิน แสดงความต้านทานต่อความเครียดและจำไว้ว่าผู้จัดการที่รับมือกับสถานการณ์ที่ยากลำบากจะได้รับการแนะนำอย่างแข็งขันมากขึ้น

การเดินทางไปยังประเทศต่างๆ นั้นสั้นและมีลักษณะการทำงาน คุณจะต้องเจรจามากกว่าพักผ่อนบนชายหาด ยอมรับว่าการเดินทางเพื่อธุรกิจระยะสั้น 10 ครั้งพร้อมการประชุมและคนรู้จักที่น่าสนใจนั้นให้ผลกำไรมากกว่าการเดินทาง 2 สัปดาห์ด้วยการนอนบนเก้าอี้อาบแดดเพียงครั้งเดียว (เมื่อลูกค้าเหนื่อยจากการทำงานและแค่อยากนอน) อย่างไรก็ตาม คุณสามารถฝึกฝนการเดินทางดังกล่าวได้ในวันหยุดตามกฎหมายของคุณ โดยรวมแล้วคลังแสงของคุณจะรวมทัวร์ที่ใช้งานอยู่ 10 รายการและทัวร์ชายหาดหนึ่งรายการ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณจะพบกับลูกค้าที่ไม่พอใจกับบางสิ่งบางอย่าง ไม่มีสิ่งที่เรียกว่าทุกคนชอบทุกสิ่งที่เหมือนกันทุกประการ คำอธิบายของทัวร์และความประทับใจไม่ตรงกันเสมอไป จำผู้ที่พอใจกับการเดินทางและเขียนบทวิจารณ์เชิงบวกเท่านั้นซึ่งจะมีมากกว่านักวิจารณ์ถึงสิบเท่าอย่างแน่นอน

ข้อดีของการทำงานด้านการท่องเที่ยว

ข้อเสียจำนวนเล็กน้อยนั้นมากกว่าการชดเชยด้วยข้อดีที่สามารถรับได้จากการทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยว แน่นอนว่าข้อได้เปรียบหลักนอกเหนือจากโอกาสในการเดินทางรอบโลกคือการพบปะผู้คนที่น่าสนใจ การสร้างเครือข่ายคนรู้จักของคุณเองในทุกประเทศ และการสื่อสารสดกับผู้คนจากวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน

หากคุณทำงานในบริษัทขนาดเล็กหรือเปิดธุรกิจของตัวเองแล้ว คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับตารางงานที่ยืดหยุ่นได้ ท้ายที่สุดแล้ว การให้คำแนะนำแก่ลูกค้าที่บ้านเป็นเรื่องง่าย เพราะจะมีการจัดเตรียมระบบการติดต่อ บริษัทตัวแทนท่องเที่ยว สายการบิน และผู้อำนวยการโรงแรมที่เชื่อมต่อกับคุณอยู่แล้ว

คุณสามารถแสดงความคิดสร้างสรรค์และความเป็นอิสระของคุณได้ ผู้ที่นำเสนอโซลูชันที่ไม่ได้มาตรฐานจะมีรายได้มากกว่า พัฒนาและนำเสนอทัวร์แก่ลูกค้าของคุณโดยมุ่งเน้นด้านอาหาร หรือจัดทริปปาร์ตี้สละโสดสำหรับนักธุรกิจสาว

ไปหามัน และจำไว้ว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดคือการรักในสิ่งที่คุณทำ จากนั้นงานจะทำให้คุณมีความสุข และทุกเช้าจะทำให้คุณมีพลัง คิดบวก และมีความสุข