Современные стиральные машины имеют существенные конструктивные различия не только от марки к марке, но и в моделях одного производителя. Например, стиральные машины Самсунг, LG снабжены одним модулем управления, который совмещает в себе функции выбора программ, индикации и общего управления процессом, а в стиральных машинах Занусси и Электролюкс количество модулей доходит до трех, так как один отвечает за управление двигателем, второй – за общее управление, а третий выполняет функцию командоаппарата. В стиральных машинах LG производитель применяет две абсолютно разные схемы привода двигателя: одни модели имеют классическую ременную передачу, а в других используется прямая передача вращения от двигателя на вал барабана. При столь разном устройстве машин невозможно дать однозначные рекомендации по самостоятельной диагностике неисправности, но мы постараемся раскрыть секреты наиболее часто встречаемых и простых дефектов.

Перед тем как производить , следует помнить о существовании сервисной документации, подробно описывающая сборочные элементы техники, циклы работы, их последовательность и электрические схемы, но данная информация доступна только авторизованным сервисным центрам. Поэтому мы приведем общие рекомендации по диагностике неисправностей в разных узлах машин.

Шумы .

Наиболее распространенным является обращение по шуму. Причин проявления постороннего шума в стиральной машине может быть несколько. Самой простой является попадание посторонних предметов между баком и барабаном. Это могут быть любые мелкие вещи, попавшие в машину из карманов одежды или части самой одежды. Такой дефект легко обнаружить: при вращении барабана слышен постоянный скрежет или шум. Посторонние предметы извлекаются через дополнительные отверстия в барабане (например, через съемные ребра или посадочное место тэна). Однако если посторонний предмет находится вне зоны вашего доступа и вы не можете его извлечь пинцетом или магнитом, то не прибегайте к самостоятельной разборке изделия. Не имея достаточного опыта в этом, вы можете причинить больший вред, чем попавший посторонний предмет.

При возникновении шума попробуйте проанализировать, на какой программе он возникает. Если вы слышите механический шум в процессе слива воды, то его причина – неисправный сливной насос. В данном случае требуется замена сливного насоса (помпы). В нашем сервисе в наличии всегда есть огромный выбор оригинальных помп и их аналогов. Если у вас есть опыт ремонта, то можете купить сливной насос в нашем сервисе и выполнить ремонт самостоятельно или воспользуйтесь услугами профессионалов и вызовите мастера.

Шум в виде стука в сопровождении повышенной вибрации корпуса может быть вызван неправильной установкой машины (не выставлена по уровню, подвижный пол) или выходом из строя одного из элементов подвески бака (пружины или амортизатора). Для проверки элементов подвески бака необходимо снять верхнюю крышку и получить доступ к баку. При нажатии на бак рукой сверху и его «утоплении» можно искусственно восстановить условия работы машины и проверить плавность подвески. Если после того, как вы убрали руку, движения бака плавные, то подвеска в норме, если же бак совершает резкие колебания и их амплитуда не гасится амортизаторами, можно предполагать, что неисправна система подвески. В данном случае необходимо заменить амортизаторы. Еще одним доказательством, что причина поломки установлена верно, может служить складка на манжете люка, образующаяся при легком нажатии на бак.

Постоянный шум при вращении барабана может быть связан с износом узла вращения барабана (сальник и подшипники). Такой дефект можно продиагностировать при вращении барабана без приводного ремня. В исправной машине шум является ровным и тихим. Износ сальника и подшипников является самым существенным из вышеперечисленных. Ремонт является сложным и проводится в условиях стационара. Его стоимость будет зависеть от конструкции бака, так как одни производители предусматривают возможность замены сальника и подшипника как самостоятельных элементов конструкции, а другие предлагают замену задней части бака в сборе. В некоторых современных моделях стиральных машин и вовсе неразборный моющий узел, который включает в себя бак барабана, сальник и подшипники. Поэтому целесообразность ремонта и его стоимость могут подсказать только специалисты сервисного центра.

Шумы могут быть также вызваны неисправностью мотора, разрушением противовеса и пр.

Не включается .

В случае, если машина не выполняет никаких действий, первым диагностируемым элементом является замок люка. Именно в его функции входит обеспечить блокировку люка и подать напряжение на основную часть электросхемы. Другой причиной может быть неисправность модуля управления.

Нет набора воды .

Если вы обнаружили, что индикация стиральной машины горит, но набор воды не происходит, наиболее вероятным является выход из строя наливного клапана. Клапан отвечает за открытие доступа потока воды в машину. Однако перед тем как делать выводы, убедитесь, что кран, перекрывающий воду на машину, открыт. В данном случае требуется замена наливного клапана.

Вода постоянно поступает .

Постоянный набор воды может быть вызван двумя основными причинами, диагностировать которые очень просто. Если вода поступает в машину постоянно, как во включенном, так и в выключенном состоянии, неисправен наливной клапан. Срочно перекройте кран на подводящей магистрали. Эта ситуация может иметь очень неблагоприятные последствия, в результате которых пострадают ваши соседи снизу, если произойдет в отсутствии хозяев квартиры. Именно по этой причине производители всех марок СМА рекомендуют каждый раз перекрывать кран подачи воды после завершения стирки. Наливные шланги с аквастопом и специальные запорные клапаны служат надежной защитой от затопов в данных случаях.

Второй причиной постоянного набора воды является неверное подключение техники к системе слива. Если вы столкнулись с тем, что вода непрерывно поступает в машину и тут же сливается в канализацию, необходимо переделать слив воды в соответствии с инструкцией по установке. Главное – обеспечить разрыв струи сливаемой воды и воды в канализации. Если разрыва нет и сливной шланг находится на низком уровне, то вода как в соединяющихся сосудах перетекает напрямую в канализацию. Существуют и другие методы решения данного вопроса, например, можно установить антисильфонный клапан. Его установку вы можете произвести сами или вызвать специалиста. Данные клапаны всегда имеются в продаже.

Нет нагрева .

С одной стороны, все просто, так как функцию нагрева выполняет тэн, следовательно, необходимо заменить именно его. Вся сложность заключается в том, чтобы определить, что нагрев воды не происходит. Хозяин машины при ее работе не имеет прямого контакта с водой и не может определить ее температуру. При сливе вода автоматически разбавляется, и ее температура будет значительно ниже температуры на режиме стирки. Трогать стикло люка, чтобы почувствовать нагрев, имеет смысл, только если вы выставили температуру, превыщающую температуру своего тела, т. е. более 40 градусов. Поэтому выход из строя тэна может характеризоваться сбоями в работе СМА. Машина набирает воду, некоторое время вращает барабан и замирает в ожидании нагрева воды до необходимой температуры. Если она «зависла» на продолжительное время, попробуйте выбрать программу стирки в холодной воде или установить ручку температур в нулевое положение. Стирка закончится, но уже без нагрева. Современная машина продолжит дальнейшую работу при отсутствии нагрева и произведет стирку в холодной воде, но по окончании программы сообщит своему хозяину о произошедшем сбое, высветив ошибку на индикаторном табло.

Нет слива воды .

Причиной отсутствия слива воды может являться засор сливного насоса. При стирке мелкие вещи (монеты, пуговицы и т. д.) могут попасть по дренажной системе машины в сливной насос и препятствовать сливу воды. В данном случае требуется чистка сливного насоса. В большинстве стиральных машин доступ к фильтру сливного насоса предусмотрен через небольшой лючок, находящейся в нижней части машины или через нижний плинтус. Его чистку клиент может произвести самостоятельно, следуя инструкции производителя. Снимите крышку лючка или плинтус, выверните фильтр, вращая его против часовой стрелки, и прочистите изнутри.

Другой причиной отсутствия слива является отказ сливного насоса. В данном случае необходимо заменить его.

Не вращается барабан .

Причин может быть предостаточно. От простой (порван ремень) до выхода из строя модуля или двигателя. Поэтому остановимся на самой простой диагностике целостности приводного ремня. Если при работе стиральной машины вы заметили, что вращение барабана не происходит, а мотор при этом работает, то, вероятно, приводной ремень либо порван, либо слетел со шкива. Приводной ремень обеспечивает передачу вращения со шкива двигателя на шкив бака и при его обрыве вращение барабана не происходит. Проверить предположение можно, сняв верхнюю крышку или стенку, обеспечивающую доступ к системе привода. Многим кажется, что замена ремня дело нехитрое. Так и есть, но это касается тех, у кого рука набита. Часто клиенты, приобретая ремень для самостоятельной установки, не могут натянуть его на шкив и вызывают мастера. Нужно понимать, что для передачи вращения ремень устанавливается в натянутом состоянии, именно этот факт гарантирует безупречную работу приводной системы. Также немаловажной является правильная центровка ремня на шкиве. Но если вы решили испытать свои силы в этом деле, в нашем сервисе всегда найдутся ремни любых размеров. Установку его начните со шкива двигателя и непременно отступите одну дорожку на нем, только после этого переходите к натяжению на шкив бака. Придется приложить усилия. Размеры ремня указаны на нем, поэтому не торопитесь выбрасывать, обнаружив обрыв. Если же вы предпочитаете, чтобы ремонтом СМА занимались специалисты, то мастер СЦ произведет замену ремня в удобное время, выполнит диагностику машины и даст гарантию на выполненную работу и ремень. При обрыве ремня есть вероятность, что повреждена проводка, находящаяся поблизости, и полная диагностика проффесионалом в этом случае просто необходима.

Надеемся, что эта статья расширила ваши знания о принципах работы стиральной машины, и вы сможете диагностировать самые простые дефекты. Но помните, что каждый модельный ряд техники имеет свои особенности. Не беритесь за сами, если не имеете специального образования и опыта, не доверяйте ремонт своей техники случайным людям. Выбирайте лучшее – доверяйте профессионалам! Нам доверили свою технику мировые производители!

Стиральная машина в процессе работы не молчит, а издает звуки – при стирке, при полоскании или при программе отжима.

Но иногда машина начинает греметь, гудеть, свистеть и шуметь очень громко, что не положительно действует на нервную систему человека.

Как определить какой шум нормальный, а какой нет?

Все зависит от привода.

В ременном варианте привода машинки в норме считается от 60 до 72 дБ, а если прямой привод, то от 52-70 дБ. В противном случае звуки могут свидетельствовать о неисправности машинки.

Такая неприятность может произойти при первом запуске машины. В этом случае можно проверить транспортировочные болты, может быть про них просто забыли и не сняли. А возможно техника неправильно установлена и нуждается в регулировке.

Причин возникновения поломки в остальных случаях может быть много. Рассмотрим основные моменты, при которых машина может издавать странные звуки.

Износ подшипников, ремня, противовеса и шкива

Шкив

Обычная ситуация для старых машинок-автомат. Если стала гудеть стиральная машина или издает звуки, похожие на щелчки, то, скорее всего, ослабилось крепление шкива.

Ремень

Чтобы добраться до ремня и шкива с целью проверить их работоспособность, нужно:


Противовес

Если и ремень в рабочем состоянии, тогда нужно добраться до противовеса.

Для этого нужно сначала найти противовес. Выглядит он, как большой камень, прикрученный к машине. Если отверстия креплений больше чем вкрученные туда болты, противовес подлежит замене. Чтобы быть уверенным на 100 процентов в замене, попробуйте покачать противовес из стороны в сторону. Если качается, то однозначно подлежит замене.


Подшипник

Неудачная поломка – это выход из строя подшипника. Почему? Потому что самостоятельно заменить его очень сложно, но можно.

  1. Нужно будет убрать тэн и вытащить двигатель, отодвинув ремень.
  2. Далее достается бак, который нужно располовинить.
  3. Осталось выбить подшипники и заменить на новые.


Обычно первыми изнашиваются сальники, которые осуществляют герметизацию бака. При этом влага поступает на подшипник и он ржавеет и ломается.

Проблема с манжетой люка

Стиральная машина свистит или при отжиме сильно гудит и непонятно, при чем тут манжета?


Но на самом деле, при некачественно установленной манжете возможно ее непопадание в паз машины, что мешает плотному закрытию люка.

Или манжета может свисать или вообще быть установленной “как попало”. Если манжета цепляется за край, исправить помогут следующие действия:

  1. Осмотрите манжету.
  2. Найдите цепляющийся край.
  3. Чтобы исправить небольшой край до 0,5 см, понадобится мелкая наждачная бумага (не нож), которая вставляется в щель между этим краем.
  4. Следующее действие – включение режима отжима. Смысл в том, что барабан, вращаясь, сотрет выступающую часть, и машина перестанет шуметь. Если край больше, то лучшее решение – замена манжеты.

Посторонние предметы

Не всегда виновниками неисправности являются подвижные элементы машинки.

Свистит стиральная машина иногда при вращении барабана по причине присутствия посторонних предметов.


Это могут быть скрепки, булавки, монеты, гвозди, косточки от нижнего белья и т.д. Эти миловидные и малогабаритные предметы вполне в состоянии отправить машинку на свалку.

Если посторонний предмет между барабаном и манжетой, его можно достать.

Если он вне доступности, придется разбирать машину.

  1. Снимается задняя крышка,
  2. затем достается нагревательный элемент,
  3. после чего вынимаются причины скрежета.

В том случае, если вариант через тэн отпадает, можно проникнуть внутрь машины через патрубок. Для этого машинка укладывается на бок и снимается крышка снизу. Патрубок тоже убирается и предметы достаются.

Стиральная машина гудит, гремит, шумит, стучит при отжиме. Причин возникновения посторонний звуков в процессе работы стиральной машины несколько. К посторонним звукам отнесем скрежет, гул, грохот, стук и т.д.

Попадание инородных предметов в стиральную машину

Стиральная машина начинает скрежетать если между баком и барабаном находится инородные предметы. Например: Монеты, Косточка от бюстгальтера, ключи, пуговицы, болтики и другие предметы.

Стоит ли избавляться от таких шумов или погремит да само пройдет? Ответ один. Конечно же да!

Т.к. мелкие предметы через какое-то время могут попасть через патрубки в сливной насос и заклинить его. А крупные же предметы могут повредить целостность бака, манжету люка и пр. Как избежать попадания посторонних предметов в стиральную машину? Перед тем как загрузить белье необходимо его протрясти, и тщательно осмотреть карманы брюк, курток, кофт. Если у вас есть подозрение на попадание инородного предмета и сопровождается это посторонними звуками не стоит надеяться, что пройдет самостоятельно. И незамедлительно постарайтесь его извлечь, а если не получается сделать это самостоятельно обратитесь к специалистам.

Ослабли крепления некоторых элементов конструкции стиральной машины

Неисправность чаще всего проявляет себя на больших (максимальных) оборотах, в конце программы стирки, в промежуточных отжимах (после смены воды перед полосканием). Сопровождается сильной вибрацией, грохотом, скрипом …

  • Ослабли крепления противовеса, треснул противовес.
  • Ослабли крепления или вышел из строя амортизатор
  • Лопнула подвесная пружина бака (очень редко)
  • Ослабло крепления шкива барабана или шкив поврежден.

Поврежден или неисправен один из узлов стиральной машины (сливной насос, двигатель, клапан подачи воды)

Если стиральная машина гудит в начале стирки во время набора воды, скорее всего засорился фильтр подачи воды. Вода медленно поступает в бак и вместо журчания воды, мы слышим, как гудит электромагнитный клапан стиральной машины. В большинстве случаев это легкое гудение оказывается естественным.

Стиральная машина шумит, трещит по время слива. Этот дефект имеет две причины. Первая засор или попадание инородного предмета в систему слива. Вторая неисправность сливного насоса (помпы). Если чистка не помогла, пришло время установить новый сливной насос.

Легкий треск во время отжима может издавать и износ щеток электродвигателя. Гул при вращении так же появляется при повреждении самого двигателя или из-за износа подшипников двигателя.

Износ подшипника барабана. Требуется замена подшипников в стиральной машине.

Неисправность сопровождается гулом, грохотом, появился люфт барабана относительно бака (барабан болтается, расшатан), появление подтеков. К причинам неисправности относится физический износ данного узла, неправильная эксплуатация, качество сборки и комплектующих.

Посторонний шум в работе стиралки - важный сигнал, сообщающий о сбое в системе или неисправности каких-либо деталей. Если проигнорировать проблему, могут образоваться серьезные неполадки, требующие больших вложений в ремонт оборудования. Поэтому, когда обнаруживается, что стиральная машина шумит при отжиме или воспроизводит несвойственные для нее звуки, следует как можно скорее разобраться, почему так происходит и как своевременно устранить причину.

Распространенные причины шума

Оборудование с достаточно простыми конструктивными характеристиками при неправильной эксплуатации может воспроизводить непонятные звуки. Зачастую устройство гремит в процессе большой нагрузки, например в момент отжима вещей. Рассмотрим типовые причины, по которым оборудование может сильно шуметь.

  1. После транспортировки и установки агрегата, специалисты не сняли болты, предназначенные для прочной фиксации во время перевоза устройства.
  2. При длительной эксплуатации или неправильной балансировке произошло разрушение подшипников.
  3. В пространство между барабанным элементом и корпусом бака попали инородные предметы.
  4. Ослабел шкив из приводной системы резервуара.
  5. Некачественно зафиксированы элементы противовеса.
  6. Использован уплотнитель крышки, который не подходит по размеру к люку.
  7. Процесс установки агрегата был осуществлен не по правилам, указанным в инструкции по применению.

Чтобы понять, по какой именно причине гремит оборудование, следует подробно изучить каждую из них и сопоставить «симптомы».

Внутрь попали инородные предметы

Независимо от того, какая именно установлена стиральная машина - LG или Индезит, элементы, которые попадают во внутреннюю часть оборудования, будут производить один и тот же эффект - сильный шум при функционировании и отжиме устройства, скрежет и грохотание как при перекатывании.

По статистике специалистов сервисных центров, 86% обращений связано с попаданием в рабочих механизм посторонних предметов.

В момент загрузки белья не все задумываются о том, что из карманов одежды следует доставать все содержимое. Зачастую погрузка происходит в быстром режиме, но впоследствии выявляется, что были постираны не только деньги, но и ключи, билеты и даже мобильные телефоны. Чтобы после выполнения бытовых работ не огорчаться подобным ситуациям и не тратиться на ремонт стиральной машины, следует ответственно отнестись к процессу.

На низких оборотах оборудование практически не воспроизводит вибраций, поэтому небольшие предметы не подают сигналов, что они уже находятся в корпусе устройства. Однако в момент отжима весь мусор начинает подпрыгивать, часть из которого попадает в область между стенками агрегата и функционирующими деталями стиральной машины, из-за чего воспроизводится свист, шум и треск.

Для того чтобы избавиться от инородных предметов, естественно и от шума стиральной машины, требуется вытащить ТЭН, добраться рукой до области скопления предметов и достать всё, что накопилось за время эксплуатации.

ВИДЕО: Как вынуть посторонние предметы из бака стиральной машины без вызова слесаря

Крепления для транспортировки

Это грубая и распространенная проблема специалистов по монтажу стиральных машин. Суть в том, что для правильного перевоза компания-производитель предусматривает специальные крепежные элементы, которые предназначены для надежной фиксации амортизирующих деталей и, в частности, барабана. В случае если крепления не изъять, все ненужные элементы будут при отжиме сильно громко стучать.


Естественно, решением проблемы является устранение инородных составляющих.

Поврежденные подшипники

Все запасти оборудования, которые производят вращающиеся движения, оснащены несколькими подшипниками. В результате разрушения хоть одного из их числа оборачивается, тем, что стиральная машина шумит при отжиме и в процессе стирки.


Если вовремя не поменять поврежденный подшипник, громкость звуков будет нарастать, а остальные детали - изнашиваться в ускоренном темпе.

Чтобы идентифицировать неисправность подшипника, следует отключить стиральную машину от электросети, самостоятельно прокрутить рукой барабанный элемент в одну сторону, потом другую. При обнаружении потрескивания и стука можно смело утверждать, что источник проблемы обнаружен.

Ослабление шкива


Для того чтобы узнать, есть ли неисправность в шкиве, нужно запустить автомат в тестовом режиме. В процессе функционирования агрегата следует прислушаться к воспроизводящим звукам. Если послышатся четкие щелчки, требуется проверить барабанный шкив на натяжение. Для этого снимается задняя часть корпуса и при помощи специальных инструментов подтягивается крепежная гайка, поддерживающая данную деталь.

Противовесы монтируют около основного бака, они служат для балансирования и гашения центробежной мощности барабана. При их отсутствии агрегат будет сильно расшатывать. Наверняка, многие наблюдали ситуацию, когда в процессе отжима машина буквально скачет по помещению - вот это и есть разбалансировка противовесов. Такие проблемы появляются уже спустя какое-то время эксплуатации, но иногда могут быть причиной заводского брака или неправильной транспортировки.


Ослабленные винты противовеса нужно подтянуть, поврежденные - заменить

Для устранения проблемы следует сильно затянуть все соединительные элементы противовесов, которые расшатались при функционировании устройства.

Неправильная установка

В данном случае подразумевается неправильное расположение агрегата на полу. Барабанное устройство способно проделывать обороты в количестве 800-1000 вращений в минуту, при этом центробежная мощность создает большой дисбаланс всего оборудования.


Если же автомат выставлен не по уровню, это может привести к таким последствиям:

  • при работе агрегат будет сильно гудеть, а барабан стучать;
  • устройство воспроизводит повышенную вибрацию;
  • с первого запуска машина раскачивается и перемещается.

Для того чтобы избежать неприятных случаев, которые могут образоваться в процессе сильных вибраций, следует укрепить напольное покрытие и установить стиральную машину строго по уровню.

Уплотнитель не подходит к люку по размеру

На момент функционирования техники издаются скрипы и свисты, характерные трению резинового материала о металл и после завершения стирки на крышке люка остается стружка от резины, значит проблема в уплотнителе. К большому сожалению, при производстве бюджетных модификаций, уплотнительная резина, это последнее, на что технологи обращают внимание. Однако браком данный элемент тоже не считается.

Решить проблему остается только самостоятельно, проложив между резиновой деталью и передней стенкой автомата небольшой отрезок наждачки, после чего запустить режим стирки без вещей. Наждачная бумага сможет подравнять данную деталь за 30 мин., после чего нужно только достать ее, очистить барабан от остатков стружки, включить опцию дополнительного полоскания и прочистки фильтров.

Если шум происходит при сливе воды, источник неполадки, скорее всего, находится в насосной системе.

Как избежать неисправностей?

  1. Соблюдать максимально допустимый вес, который машинка может стирать без перегруза.
  2. Делать небольшие перерывы между стирками.
  3. Минимально использовать опции с высоким нагревом воды.
  4. Производить чистку сливного фильтра.
  5. Давать стиральной машинке просыхать после эксплуатации.

ВИДЕО: Куда исчезают носки после стирки


Close